它的目标是相同的模拟人们在一段时间内面临的不同压力或问题情况。工作更加个人化 他分享了提高员工绩效的最佳实践。 角色转换 在此练习中 销售人员将站在客户的立场上 销售部门领导将提供异议回应 谈话策略和结束语。这个想法是 在模拟结束时 代表是从消费者的角度提供反馈的人。您将表达什么有效 您认为哪种策略最好 以及其他意见。 几轮之后 所有成功的策略都被整理出来 并支持销售人员根据自己的销售风格来发展它们。目标是让员工根据他们从自己的销售主管那里学到的知识来提高他们的技能。
不太成功的调用分析 作为销售主管 您知道每个人都有与客户的对话不完全成功的糟糕日子。这个练习应该与能够接受建设性批评并且如果他们的工作被曝光不会被冒犯的成员一起完成。 在组建同时 加纳 WhatsApp 号码列表 满足这两个条件的团队时 进入董事会会议室并聆听那些本来可以做得更好的电话。尝试为每个供应商调用一个示例 以避免缺乏平衡。播放电话 完成后扮演客户的角色。
这个想法是销售代表可以识别他的错误并纠正它们些最快和最成功纠正电话的供应商奖励积分或奖品。这种策略的副作用是消除可能影响卖方能力的不良态度或自负。 帮助您的销售代表实现他们的目标 现在您有 个不同的模拟场景 您可以在下一个角色扮演会话中实施这些场景。正如我们已经提到的 它改变了员工对这种培训技术的印象 使其变得更加积极。目的不是展示或让任何人感觉不好 恰恰相反。 一个知道如何发现和识别错误的团队将赢得一切。